Wszystko o nieruchomościach

Ta sprawa od dawna nie dawała mi spokoju - dlaczego niemal wszyscy deweloperzy nie podają na swoich stronach internetowych cen mieszkań oferowanych do sprzedaży? Nie wiem jak Wam, ale mnie ta deweloperska praktyka nie podoba się. Po pierwsze, utrudnia porównywanie ofert, a jestem przekonany, że dla wielu kupujących cena jest podstawowym kryterium. Po drugie, kiedy nie widzę ceny, czuję dyskomfort. Nienawidzę bowiem uznaniowości. Uważam, że warunki powinny być jasno określone, np. płacę gotówką, dostaję określony upust.
Zadzwoniłem nawet do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, by się upewnić, czy aby na pewno wszystko jest lege artis. Uzyskałem potwierdzenie. Deweloperzy nie sprzedają bowiem mieszkań czy domów przez Internet, a tylko wówczas musieliby podawać ich ceny. Zainteresowani muszą więc o nie pytać w biurze sprzedaży.
A co o tym sądzą spece od marketingu? Zapytałem Paulinę Starzyńską, która - według mnie - jest jednym z najlepszych w Polsce ekspertów w dziedzinie marketingu nieruchomości (polecam jej blog).
Paulina Starzyńska przyznaje, że deweloperzy obawiają się, że podczas wstępnej analizy ofert, potencjalnych klientów może zniechęcić wyższa niż u konkurencji cena. A wtedy nie wezmą oni pod uwagę różnicy w lokalizacji, funkcjonalności czy jakości wykonania.
„Efektywność tego chwytu jest jednak wątpliwa” - mówi Starzyńska. „Wielu klientów, widząc ofertę bez ceny, nie tylko nie zadzwoni do biura sprzedaży, ale w ogóle nie weźmie inwestycji pod uwagę” - wyjaśnia.
Zapewnia, że stara się zachęcać deweloperów, aby nie ukrywali cen mieszkań, ale jednocześnie wyeksponowali te cechy swojej oferty, które decydują o jej konkurencyjności. Mam nadzieję, że deweloperzy posłuchają tej rady. Widząc w Internecie ofertę bez podanej ceny będę miał prawo sądzić, że ktoś usiłuje sprzedać mało atrakcyjny towar.

Ps. Kilka wpisów niżej toczymy dyskusję na temat loftów w Żyradowie. Proszę zwrócić uwagę, że budujący je deweloper (Green Development) nie wstydzi się swoich cen.

Uwaga! Dopisany fragment.

Poprosiłem Zygmunta Stepińskiego z Green Developmento komentarz. Oto co mi odpisał:

”Najważniejszą sprawą, o która pytają wszyscy klienci jest cena metra kwadratowego mieszkania, a następnie warunki płatności. Oczywiście, wszystkich interesuje lokalizacja, standard wykończenia, termin zakończenia budowy, balkon, loggia, piwnica, garaż i parking i kilkanaście innych kwestii, ale tak naprawdę wszystkie rozmowy zaczynają się i kończą na cenie. I nie widzę żadnego powodu, żeby o cenie mieszkania nie informować bez pytania, na stronie internetowej, którą może obejrzeć każdy.

Przystępując do tworzenia planu marketingu i promocji Loftów de Girarda przyjęliśmy, że najważniejsza dla klienta informacja powinna być podana na stronie internetowej loftów, zarówno przy planie i opisie każdego loftu jak i w widocznym miejscu na stronie głównej. Nie widzieliśmy i nie widzimy żadnego powodu, żeby cena loftu była informacją poufną, którą można uzyskać wyłącznie od sprzedawcy. Takie było od początku założenie właścicieli spółki. Chcesz, to masz. Nie musisz dzwonić, ustalać, czekać aż sprzedawca wyszuka wybrany loft. Chcesz wiedzieć ile kosztuje identyczny loft w innej części budynku? Wyżej, niżej, z gorszym lub lepszym widokiem na stare miasto? Proszę bardzo. Wystarczy kliknąć na zakładkę oferta cenowa, by sprawdzić ceny wszystkich dostępnych w sprzedaży loftów.

W wypadku loftów dodatkowo musieliśmy pokazać klientom, że nie kupują zwykłego mieszkania, że antresola jest gratis, i że dzięki temu zyskują około 40% dodatkowej powierzchni, za którą się nie płaci. Stąd konieczność pokazywania w wielu miejscach na stronie internetowej informacji, że antresolę otrzymuje się gratis oraz powierzchni antresoli. Prawie wszyscy klienci dodają powierzchnię parteru i antresoli i obliczają cenę metra kwadratowego dla loftu. I okazuje się, że zamiast na przykład 6 350 zł metr kwadratowy kosztuje 4 880 złotych, a powierzchnia loftu jest o 40% większa. A potem dzwonią i umawiają się na spotkanie. Otwartość popłaca.

Nie oglądam stron internetowych dealerów samochodów, na których albo nie ma cen, albo są tak schowane, że zniechęcają do szukania. Myślę, że wkrótce deweloperzy umożliwią klientom konfigurację wyposażenia mieszkania, łącznie ze zmianami funkcjonalnymi. Każda firma ma cennik tzw. zmian lokatorskich (instalacje, ściany działowe, prace wykończeniowe). Dobrzy producenci wyposażenia łazienek mają na stronach internetowych proste programy, które umożliwiają zaprojektowanie i wyposażenie łazienki w ich produkty. To samo można zrobić z mieszkaniem.